A chegada de um novo ano traz algumas expectativas. Novos planejamentos, novas metas e, entre propostas de negócios da empresa, um desafio: aumentar a geração de leads.

Depois de tantas incertezas de 2020, prever um cenário ou estimar números pode parecer um tanto quanto arriscado. Felizmente, nossos Tboomers já estão preparados para desafios como este.

Reconhecemos os empecilhos e sabemos a melhor forma de encará-los. Contamos com profissionais altamente qualificados e adotamos estratégias de marketing digital que favorecem o aumento de oportunidades de negócios. Para isso, utilizamos nossas melhores ferramentas: a criatividade, o conteúdo e a mídia performance.

Neste post, vamos ajudar você a compreender alguns termos e estratégias utilizados para aumentar a geração de leads. Selecionamos as práticas mais comuns e mostraremos também como atingir os objetivos e promover uma relação com os clientes e público-alvo da empresa.

Conceituando um lead

Do termo em inglês “to lead”, que representa conduzir, ou estar à frente de algo, a palavra ganhou novo significado graças aos marqueteiros de plantão. Os leads são conhecidos, atualmente, como as oportunidades de negócios de uma empresa.

Indo para a parte prática, o lead é geralmente alguém que preencheu nome, e-mail e telefone em algum formulário que a sua empresa promoveu. Esse material pode ter sido preenchido em eventos, na disponibilização de arquivos digitais e até mesmo em eventos presenciais.

Podemos dizer, portanto, que todos os contatos que em algum momento demonstraram interesse na sua empresa fazem parte dessa amostra. São conhecidos também como prospects, ou clientes em potencial, mas para ter um retorno mais efetivo é importante adotar estratégias que favoreçam o relacionamento e estimulem o interesse desses públicos.

Uma prática bastante comum é a criação de conteúdo focado em cada perfil de cliente.

Geração de leads na prática

Resumidamente falando, podemos dizer então que, para gerar leads, é necessário que você aposte em estratégias que fortaleçam a conexão entre a sua empresa e o cliente em potencial. O desafio está em produzir materiais que promovam produtos, ou serviços, e beneficiem o relacionamento entre marca e consumidor.

Na prática, o que funciona sempre é criar conteúdo informativo e personalizado de acordo com a sua necessidade. Portanto, o que distinguirá um contato de outro será o processo de qualificação adotado.

Nem sempre será possível conquistar um cliente logo no primeiro clique. Então, para que as estratégias de geração de leads sejam produtivas, é preciso compreender bem os interesses específicos do cliente, de acordo com a fase em que ele se encontra no funil de vendas da empresa.

Para o topo do funil, por exemplo, geralmente apresentamos conteúdos mais genéricos e abrangentes. A ideia aqui é informar sobre as ofertas ou a proposta da empresa. Sabemos que nem todos os contatos que chegam nessa etapa serão clientes.

O que vai diferenciar uma ação será a persistência dos profissionais envolvidos em compreender os leads em cada uma das fases de relacionamento com a empresa.

Funil de vendas e a classificação dos leads

A classificação dos leads de cada empresa dependerá da estrutura de vendas da empresa. A conquista de um cliente não acontece da noite para o dia. Portanto, é essencial conhecer os interesses desse público e aos poucos apresentar as soluções oferecidas.

Cada empresa terá o processo mais adequado para a qualificação. Aqui vamos considerar a classificação mais comum, dividida em três etapas: topo de funil, meio de funil e fundo de funil.

Topo de funil – Esse contato ainda não conhece muito sobre a marca. Ele pode ter aparecido de uma publicidade feita nas redes sociais ou de uma busca no Google. Seja como for, ele precisa de insumos para entender quem é a empresa e a qualidade dos produtos ou serviços;

Meio de funil – Se fizermos uma analogia aos relacionamentos pessoais, o meio de funil seria como um segundo encontro. Aqui o cliente já recebeu as primeiras comunicações por e-mail e começou a interagir com a empresa nas redes sociais. O interesse dele pela marca pode demonstrar boas oportunidades de vendas.

Então, para conseguir fazê-lo ir até a última etapa do funil é fundamental levar informações que tenham maior relação com os interesses desse público. Aqui vale a pena apresentar os diferenciais e benefícios dos produtos.

Fundo de funil – Geralmente, quem chega nessa fase do relacionamento já é um cliente da marca ou está muito perto de ser um público em potencial. Para instigar ainda mais o interesse e promover a compra do produto, vale a pena pensar em estratégias de promoção de vendas. Descontos em produtos podem ser uma boa oportunidade.

Técnicas para aumentar a geração de leads

Para que uma empresa tenha bom fluxo de geração de leads, ela deve considerar dois itens: o público e o relacionamento deles com a sua marca.

Não se trata apenas de informar ou levar conteúdo ao cliente: a ideia é conquistar novos. Então, os materiais precisam conhecer as suas respectivas necessidades e dialogar com os públicos em cada uma das etapas.

Diante disso, separamos aqui algumas recomendações para que você obtenha mais leads.

1 – Tenha um blog

O blog, além de ser aliado nas estratégias de SEO, pode ser uma ferramenta para compartilhar conhecimento sobre a sua marca. Você pode apresentar ideias sobre o mercado em que atua e também sobre os seus produtos.

Quando estiver escrevendo, procure também avaliar as palavras-chave e verifique se o conteúdo estará alinhado com os propósitos da sua empresa.

2 – Iscas digitais e formulários de cadastros

Faça o cliente visitar a sua página. Instigue-o com conteúdo e materiais diferenciados, como e-books, eventos e apresentações que podem gerar ainda mais interesse pela sua empresa. Pense em títulos atraentes e chamadas que garantam o preenchimento de formulários.

3 – O e-mail marketing não morreu

Fortaleça o relacionamento com os seus contatos por meio de campanhas de e-mail marketing. Essa ferramenta ainda tem grande valor no marketing digital e ajuda na classificação dos leads, favorecendo a comunicação entre o cliente e a marca e ajudando na definição do funil de vendas.

Com isso, a empresa consegue ter uma visão mais adequada dos perfis de públicos que se interessam ou não por ela.

4 – Landing page como cartão de visitas

Ideal para quem quer promover um produto ou uma ação, a landing page é conhecida por serem terem um formato de conteúdo otimizado para vender um produto ou um conceito de algum serviço.

Geralmente, esse recurso é utilizado por empresas que precisam divulgar algo por um prazo específico. A página funciona como um site, porém as informações aparecem de forma estratégica, mais resumidas e com chamadas diretas e comerciais.

5 – Mídia On-line Paga

Promova a sua empresa. Crie anúncios para as redes sociais e também invista em campanhas no Google. Aumente a visibilidade da sua marca e publique anúncios que instiguem os leads a interagirem com o seu site.

E aí, como você pretende aumentar a geração dos leads da sua empresa? Já tem uma estratégia definida? Se estiver precisando de um reforço na sua divulgação, entre em contato com a nossa equipe.