Você saberia diferenciar uma agência de comunicação de uma de marketing digital? Embora as duas ofereçam serviços parecidos, o que muda sempre é o perfil e as competências dos profissionais que atuam em cada uma. Para saber um pouco mais sobre o trabalho das agências, acompanhe esse texto até o final. 

A escolha de um serviço nem sempre é óbvia e muitas vezes acaba trazendo alguns questionamentos sobre qual atenderá melhor as suas necessidades. Para empresas que precisam melhorar o relacionamento com os clientes, as duas têm como propósito promover uma conexão harmoniosa entre a marca e os seus públicos.  

Para definir a melhor alternativa, você deve conhecer bem o trabalho de cada uma. Os valores dos serviços dependerão muito da necessidade da sua companhia e estratégias que pretende utilizar para atrair volume maior de clientes.  

Papel de uma agência de comunicação 

A agência de comunicação será uma extensão da sua empresa, no qual serão desenvolvidas atividades focadas em branding, comunicação corporativa, publicidade e relacionamento. Ela terá uma atuação mais ampla, independente, e apresentará uma visão diferenciada para as estratégias dos clientes.   

A contratação desse serviço geralmente acontece quando uma empresa identifica a necessidade de reforçar as estratégias de comunicação, porém não tem como disponibilizar uma equipe interna para realizar essa atividade. 

Em comunicação corporativa, são oferecidos serviços como o de assessoria de imprensa, comunicação interna, endomarketing. Já em publicidade e marketing estão as campanhas e as estratégias para promover seus produtos.  

A vantagem de uma agência de comunicação está no conhecimento multidisciplinar das equipes. Uma mesma empresa pode atender a diferentes setores, de instituições sem fins lucrativos até áreas de negócio.   

E, o que faz uma agência de marketing digital? 

O trabalho de uma agência de marketing digital é mais focado em publicidade on-line, campanhas e relacionamento com clientes. Os serviços acabam tendo o propósito semelhante ao da opção anterior, que é o de promover uma marca, um produto ou um serviço. 

O diferencial da contratação de uma agência de marketing digital está na organização e na qualidade dos trabalhos desenvolvidos. Aqui, as atividades estão direcionadas para performance e presença da marca em canais digitais. São considerados também uma opção para clientes que buscam produtividade e querem avaliar todos os indicadores e resultados com precisão. 

Em uma agência de marketing digital são oferecidos serviços como gestão de redes sociais, inbound marketing, mídia de performance, web analytics, SEO e desenvolvimento e criação de design. 

Quando contratar uma agência? 

Se a sua empresa está precisando de um reforço para o time de marketing, a contratação de uma agência de comunicação ou de marketing digital poderá ser uma alternativa.  

Faça uma boa pesquisa e avalie a sinergia entre a sua equipe interna e a que atenderá a sua empresa. É importante que cliente e agência atuem em parceria e estejam confiantes no trabalho que será desenvolvido. 

A agência, portanto, será uma aliada e ajudará a aumentar a produtividade. Dependendo das atividades escolhidas, serão necessários alguns meses para que o trabalho esteja estruturado e consolidado da maneira adequada para que a equipe interna siga executando as atividades.  

A prestação desse serviço é bastante rica. Aqui na Tboom atuamos como núcleo digital da sua empresa, o que nos permite entender cada detalhe do seu projeto.  

Conclusão 

A escolha entre uma agência de comunicação e uma agência de marketing digital pode não ser tão óbvia. E, para definir o serviço mais adequado, é importante que você avalie qual proposta de serviço estará mais alinhada com as necessidades da sua empresa.  

Pesquise também sobre os trabalhos realizados, segmentos de atuação e conheça a equipe que atuará com você.  

Para que a parceria entre cliente e agência de comunicação ou marketing digital seja produtiva, é importante que ambas entendam as prioridades e conheçam os trabalhos que serão executados, favorecendo assim a gestão de informações e resultados.